反馈编号：20190823002

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反馈信息：

您禁言时候不询问清楚 就禁言，之后反馈却如此复杂，不知您这是为您自己方便，还是于我们普通群成员方便 

来信邮箱：管理员直接提交

反馈进度：

2019年8月23日12:41 信息已提交，等待转办。

2019年8月23日12:52 信息已转办（秘书处），即将给您答复。  

2019年8月23日13:07 转办部门已完成答复，感谢您的来信，期待下次为您服务。 

反馈结果：

您好，感谢您关注BBK应用商店群公务服务中心。

您的来信已收悉，我们立刻对您的意见做出综合调研，现将调研结果反馈如下：

1.您所述的情况经过核实，确有存在，但我们的管理员在每一次做出处理时都会进行相关的通知。根据群规第二十条及附则相关规定，对于处罚力度在24小时以上的，需展开讨论确定与其所违反的规定相适应的处罚，并有先行禁言折抵制度，我们也在不断地对群成员管理规范进行修订，您也可以成为我们的修订同学，您可以将您的意见反馈到notice@xrlxx.cn，我们会对您的意见进行分析调研。

2.反馈流程已经很简单，您只需要将您的诉求发送到邮箱notice@xrlxx.cn即可，如果您的诉求涉及到您在群内的利益，您可以附上您的QQ号。我们也在不断地完善反馈流程，感谢您对我们工作的支持。

再次感谢您对BBK应用商店群公务服务中心的关注，期待您的下次来信。

回复机构：秘书处【q】