电话号码管理

# 功能介绍 该功能主要用于来验证各个平台店铺账号绑定的电话号码有无欠费停用等异常情况,做电话号码统一管理的作用 **注意:每个月至少需进行一次电话拨打~** # 操作说明 ## 一、添加设置电话号码 ### 1、添加电话号码 ![](http://pic.yupoo.com/younimei188/cb20064d/1ecbb47e.png) 点击添加,则出现添加弹窗,红色星号为必填项,用户需自行填写手机号码相关信息 号码负责人、分配部门可下拉多选 点击提交后,进入列表主页,该数据会排在列表最上方 此时【拨打提醒】的状态显示为未拨 ### 2、编辑电话号码 电话号码不可编辑,其余内容均可进行编辑调整 此时可通过【关联用途】查看该号码与哪些功能的账号有关联 ![](http://pic.yupoo.com/younimei188/89d98070/e1072266.png) 编辑的操作内容,均会记录【日志】 ### 3、日志 日志会记在该数据从新增、编辑、导出、拨打这些功能的各个操作内容 ![](http://pic.yupoo.com/younimei188/e05e19ca/7901536d.png) ## 二、设置拨打提醒规则 ==【设置拨打时间】:该功能的设置可帮助用户了解这些电话号码应该在什么时间进行拨打操作。防止遗忘电话号码拨打,从而影响到账号。== ### 1、拨打状态解释 - 未拨:从未进行拨打的电话号码,或者超过所设置的拨打时间连续超期大于等于2次的电话号码 - 已拨:已经有过拨打记录的电话号码状态,当设置的重置时间到期,则“已拨”状态变为“待拨” - 待拨:指已经有过拨打记录,且超期次数小于2的电话号码状态。假如已经是待拨状态的手机号,仍未进行拨打,则设置的拨打时间到期后,从待拨转为未拨 ![](http://pic.yupoo.com/younimei188/4e999cdf/a7ae1768.png) ### 2、设置拨打时间与重置时间 注意:拨打时间与重置时间是针对整体数据,用的同一个规则,可修改,但请勿随意修改,否则会影响到页面的时间提醒标签 ![](http://pic.yupoo.com/younimei188/72be4b68/cb23c87b.png) **当电话号码状态为“无效”时,则设置重置时间不会更改其拨打状态** ### 3、拨打时间标签提示 - 未拨:当从来没有过拨打记录,且在设置的拨打时间3天外时,则绿色标签显示拨打日期。截止到设置的拨打时间为3天内,蓝色标签,提示——还剩3天,还剩2天,还剩1天 ![](http://pic.yupoo.com/younimei188/6af6b13c/6d1c231c.png) - 待拨:在设置的拨打重置时间后,开始展示下次拨打时间标签,绿色 - 已经拨打:则标签时间展示为灰色-当日拨打时间 - 从未拨打/2次超过拨打时间:显示红色超期标签,已超期n天 - 当拨打时间为当天时:标签展示为橙色,显示即将超期 ![](http://pic.yupoo.com/younimei188/9ed5bb71/108cb067.png) ### 4、拨打操作 只有【未拨】与【待拨】状态才会展示“拨打”的操作按钮,且当电话号码状态为“无效”时,也不会出现拨打按钮 点击“拨打”出现弹窗,由于拨打电话号码是用户线下行为的操作 因此线上只做记载“是否已对该电话号码进行拨打处理” ![](http://pic.yupoo.com/younimei188/052785d3/657b7fd0.png) 如果未进行拨打处理,需要写明原因,为何未在规定的拨打时间内进行拨打,可在日志中查看相关超期原因 ![](http://pic.yupoo.com/younimei188/4ce69468/3d659427.png) 点击否,填写原因确定后,则该数据状态不会进行改变,超过2次,则待拨状态会变未拨。 ## 三、规则说明与权限控制 ### 1、全局规则 - 导出:可勾选数据导出也可根据筛选条件进行条件导出 - 列表排序:首先按照电话号码的添加时间进行先后排序,最近刚添加的排最上面,其次这些电话号码中,状态为未拨的数据放在顶部 - 重复:不可以添加相同的电话号码 ### 2、权限 设置拨打时间、导出具有按钮权限