小程序用户支付后无订单，如何处理
# 小程序用户支付后POS无订单如何处理
***场景：川大望江店，在24年1月30号下午15:30 收到用户现场小程序点单，用户点餐后门店未收到订单，同时账单中也查找不到这笔订单和相应金额订单***
## 打开手机<font color=red> 美团管家→控制台→手机点餐设置</font>
## <font color=red> 异常订单处理</font>
## <font color=red> 切换用户下单日→找到指定订单→进行退单</font>
